INBOUND Services

Destination Management
per la Germania e l’Austria

In qualità di Destination Management Company (DMC) e Incoming Agency professionale per la Germania e l'Austria, INBOUND Services propone soluzioni di viaggio creative e personalizzate. Il nostro obiettivo consiste nel fornire la massima qualità, garantendo i servizi migliori per soddisfare le aspettative più elevate. 


Sappiamo bene che cosa serve per una buona Destination Management Company! Know-how in termini di destinazioni e l'impulso a migliorare ogni giorno, per ogni richiesta. La nostra capacità di soddisfare le vostre esigenze e il vostro desiderio di spostarvi verso nuove direzioni! La nostra attenzione per la qualità, per la perfezione nel servizio e per il nostro impegno nel definire gli standard e le procedure che ci consentono di lavorare per: 


  • vacanze e gruppi MICE
  • viaggi d'incentivazione e di lavoro
  • fiere commerciali e convegni
  • eventi sportivi e tour d'interesse speciale
  • servizi per eventi e gestione d'eventi


Dal 2001, INBOUND Services ha maturato un'esperienza considerevole nel Destination Management in Germania e in Austria. Nel corso degli anni, sono stati instaurati rapporti solidi con i fornitori, per i quali INBOUND Services ha assunto il ruolo di partner affidabile, garantendo la fornitura di servizi eccellenti grazie al nostro motivato team di project manager. 


Con INBOUND Services, avrete al vostro fianco il partner giusto! 

La nostra esperienza è il vostro vantaggio

I nostri team di project manager sono costantemente impegnati nell'incremento del nostro know-how in materia di destinazioni, sempre allo studio di nuovi prodotti e idee interessanti. Tutte le informazioni sono disponibili nel nostro database e facilmente accessibili per tutti i nostri colleghi. Il sistema di prenotazione professionale ci consente di lavorare in maniera efficiente e rapida sia alle offerte sia ai progetti. 


Il vantaggio di scegliere INBOUND Services come partner DMC 

  • La richiesta sarà analizzata, la risposta arriverà subito e riceverete le offerte entro un giorno lavorativo.
  • Un team di project manager competenti ed esperti vi assisterà durante il progetto
  • Il know-how in materia di destinazioni è oggetto di costanti miglioramenti, inoltre le destinazioni vengono sottoposte alla nostra personale ispezione
  • Standard e procedure operative impeccabili garantiscono affidabilmente l'adempimento e la fornitura dei servizi
  • I sistemi professionali di database e prenotazioni garantiscono una gestione progettuale efficace ed efficiente
  • È disponibile un numero telefonico d'emergenza in servizio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • Una società solida e affidabile che ha saputo costruire rapporti stabili con i suoi fornitori
  • Un potere d'acquisto forte e consolidato
  • L'appartenenza a diverse associazioni DMC implica standard professionali e un codice etico generale

Il nostro impegno per il vostro successo

Al giorno d'oggi, una Destination Management Company (DMC) deve essere più di un semplice fornitore di servizi turistici: deve diventare partner di un'organizzazione, agendo come un collega dall'altra parte della cornetta. Voi ci date le informazioni, noi organizziamo tutto senza intoppi e senza difficoltà! 


Ogni richiesta viene elaborata e analizzata individualmente al fine di scegliere i partner giusti. Si tratta di un'operazione che richiede tempo, know-how ed esperienza e noi faremo il tutto per tutto al fine di offrire i servizi migliori, delineando un'offerta adeguata.  

È questione di budget, standard e aspettative. Qual è l'obiettivo preciso del viaggio o dell'evento specifico, chi sono i partecipanti, qual è la loro età media? Le domande sono tante e il nostro servizio saprà soddisfare le vostre esigenze in misura proporzionale alla quantità di informazioni che ci fornirete! 


Vogliamo offrire il massimo livello di professionalità, perciò ci impegniamo a onorare e rispettare standard e procedure nei confronti sia dei clienti sia dei fornitori. Riteniamo che questa attitudine sia segno di affidabilità e serietà per tutte le parti coinvolte, nell'intento di soddisfare le aspettative del cliente e avvalerci delle possibilità offerte dai fornitori in un sistema aperto e collaborativo.   


Crediamo che, per avere successo, una partnership debba basarsi sulla fiducia e sull'impegno reciproco. In questo senso, è al contempo necessario capire che studiare e delineare le offerte, individuando la soluzione giusta per ogni richiesta, richiede tempo e lavoro. Si tratta del rispetto per il nostro investimento orientato al know-how, per le nostre interrelazioni con i fornitori e per le nostre competenze operative. 

Sedi in Germania e in Austria

La Germania e l'Austria dispongono di infrastrutture articolate, infatti tutte le aree e i centri urbani sono agevolmente accessibili in auto, in treno o in aereo. Il nostro quartier generale si trova nel cuore di Amburgo, città che amiamo e di cui siamo orgogliosi. A Berlino, disponiamo di una sede operativa e due collega di cui ci avvaliamo per gestire i vari gruppi e progetti di cui ci occupiamo in zona. Il nostro ufficio di Vienna copre la regione austriaca ed è altamente competente in termini di destinazioni, infatti è in grado di offrire tutti i nostri servizi per qualsiasi destinazione in Austria. 

 

Mettiamo a vostra disposizione la nostra competenza per tutte le destinazioni in Germania e in Austria, lieti di essere con voi ovunque la nostra presenza sia richiesta sul posto, per ispezioni, pre-tour e definizione dei percorsi in fase progettuale. 

INBOUND Services GmbH Hamburg

Headquarter

Project Management

Sales & Marketing

Accounting

Winterhuder Weg 76

D-22085 Hamburg

Germany

Tel.: 0049.40.22 69 23-0

Fax: 0049.40.22 69 23-23

E-Mail: germany@inbound-services.com

 

 

INBOUND Services GmbH Berlin

 

Projectmanagement

Dominicusstr. 32

D-10827 Berlin

Germany

Tel.: 0049.30.936 20 138

E-Mail: berlin@inbound-services.com

INBOUND Services GmbH Vienna

Project Management

Richtergasse 7/II/3

A-1070 Wien

Austria

Tel.: 0043.1.58 50 498

Fax: 0043.1.58 50 498-9

E-Mail: austria@inbound-services.com


Sales Representative UK

 

Moulden Marketing Ltd

 

James House, Mere Park,

 

Dedmere Road, Marlow

 

UK-SL7 1FJ Bucks

 

United Kingdom

 

Tel.: 0044.1628.526 184

 

E-Mail: sales@moulden-marketing.co.uk

 

Sales Representative Benelux

 

Travelmediate

 

Anthony Fokkerweg 61

 

NL-1059 Amsterdam

 

The Netherlands

 

Tel.: 0031.20.260 00 53

 

E-Mail: info@travelmediate.nl

 


La nostra appartenenza a varie associazioni riflette il nostro impegno

INBOUND Services fa parte di varie associazioni DMC, riconfermando così il proprio orientamento alla professionalità e la propria esperienza, ma anche dimostrando la volontà di migliorare e perfezionarsi di giorno in giorno. 

ADMEI - Member

ADMEI

L’ADMEI rappresenta il settore del destination management a livello internazionale e costituisce la prima fonte di formazione, standard e procedure per gli addetti ai lavori e i professionisti delle DMC.  L'ADMEI vanta una presenza globale ed è rinomata per la condivisione del valore delle DMC, dimostrandosi un partner di fiducia nella certificazione dei professionisti del destination management e nell'accreditamento delle destination management company. L'ADMEI stabilisce gli standard e le best practice ai quali le DMC devono attenersi, inoltre supporta l'eccellenza e le procedure aziendali etiche, promuovendo il valore delle società di destination management nel settore dell'organizzazione di eventi.


World of DMCs - Member

World of DMCs

World of DMCs è un'associazione globale di Destination Management Company (DMC) professionali e indipendenti. I suoi membri si attengono ai requisiti dell'ADMEI e operano a livello locale nei paesi di propria competenza, offrendo servizi DMC eccellenti nel settore dei viaggi d'incentivazione e dei convegni, per i gruppi d'interesse speciale, per gli eventi aziendali, per le conferenze e per i congressi. Fondata nel 2007, l'associazione World of DMCs è oggi presente in più di 60 destinazioni in tutto il mondo e in tutti i continenti. 

La sua missione è garantire ai clienti la stessa eccellenza di servizio in tutta la rete globale: tutti i membri DMC si impegnano a fornire assistenza, efficienza, creatività, rispetto, trasparenza e lavoro etico. 


Federal Association of German Incoming Companies and DMCs – Member

Federal Association of German Incoming Companies and DMCs

La Federal Association of German Incoming Company and DMCs è un'associazione di incoming agency e operatori locali con sede in Germania. 

I suoi membri sono al servizio del turismo internazionale, mettendo a disposizione la propria conoscenza specifica sia del mercato sia del prodotto per quanto concerne le destinazioni In Germania e rappresentando così un segmento fondamentale per il settore turistico tedesco. 

Questa associazione opera in rappresentanza delle autorità, del governo e del pubblico tedeschi, al fine di rafforzare e supportare gli interessi professionali delle DMC.